Política de privacidad

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de privacidad se aplica al sitio web www.fidealis.com.

El objetivo de esta política de confidencialidad es informar a los usuarios de la :
Cómo se recogen y tratan sus datos personales. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a un usuario. Esto incluye el nombre y apellidos del usuario, su edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación y dirección IP;
¿Qué derechos tienen los usuarios en relación con estos datos?
¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados?
A quién se transmiten estos datos ;
La política del sitio en materia de cookies, en su caso.

Esta política de privacidad complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso, que los usuarios pueden consultar en la dirección indicada más abajo:
https://www/fidealis.com

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio se ajustan a los siguientes principios:
Legalidad, equidad y transparencia: los datos sólo podrán recogerse y tratarse con el consentimiento del usuario titular de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué fin;
Fines limitados: los datos se recogen y tratan para uno o varios de los fines establecidos en las presentes condiciones generales de uso;
Minimización de la recogida y tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo limitado, del que se informa al usuario. Si no se puede comunicar al usuario el periodo de conservación ;
Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícitos, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, los datos personales solo podrán recopilarse y tratarse si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
El usuario ha consentido expresamente el tratamiento ;
El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con una obligación legal;
El tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público;
El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios a efectos de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS DURANTE LA NAVEGACIÓN POR EL SITIO WEB

A. DATOS RECOGIDOS Y TRATADOS Y MÉTODO DE RECOGIDA
Los datos personales recogidos en el sitio Fidealis, prueba de anterioridad y Copyright son los siguientes:
Apellido, Nombre
– Nombre de la empresa,
– Correo electrónico
– Dirección profesional
– Número de teléfono
Estos datos se recogen cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:
Cuando el usuario se registra para recibir información sobre los servicios de este sitio
Cuando el usuario se convierte en cliente
Cuando el usuario solicita un presupuesto en línea
Además, cuando se efectúe un pago en el sitio, se conservará en los sistemas informáticos del editor del sitio la prueba de la transacción, incluidos el formulario de pedido y la factura.
El responsable del tratamiento conservará todos los datos recogidos en los sistemas informáticos del sitio en condiciones de seguridad razonables durante un período de : 3 años ( tres años).
Los datos se recogen y tratan con los siguientes fines:
optimización de la segmentación publicitaria
mejorar la relación antes del compromiso comercial
seguimiento de las relaciones con los clientes
personalización esencial de las inscripciones efectuadas en nombre y por cuenta del cliente al utilizar el servicio FIDEALIS en particular

B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales recogidos por el sitio no se transmiten a terceros y sólo son tratados por el editor del sitio.

C. ALOJAMIENTO DE DATOS
El sitio web Fidealis, prueba de anterioridad y Copyright está alojado por : OVH, cuya sede social se encuentra en la siguiente dirección:
2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX
Puede ponerse en contacto con el anfitrión en el siguiente número de teléfono: 08 203 203 63 – Sitio web: www.ovh.com – Línea directa: http://ovh.com/fr/contact/support/
Los datos recogidos y tratados por el sitio se alojan y procesan exclusivamente en Francia.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

A. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es: Philippe OBADIA. Puede ponerse en contacto con él de la siguiente manera
por correo electrónico a: rgpd@fidealis.com
El responsable del tratamiento es responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de datos personales.

B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin conocimiento del usuario y a respetar los fines para los que se recogieron.
El sitio dispone de un certificado SSL que garantiza la seguridad de la información y la transferencia de datos a través del sitio.
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) está diseñado para proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio web.
Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionados para el usuario.
En caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio necesario.

C. EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
Además, se informa al usuario de que la siguiente persona ha sido nombrada responsable de la protección de datos: Philippe OBADIA.
La función del responsable de la protección de datos es garantizar la correcta aplicación de las disposiciones nacionales y supranacionales relativas a la recogida y tratamiento de datos personales. También puede ser nombrado responsable de la protección de datos (RPD).
Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de la siguiente manera
Por correo electrónico: rgpd@fidealis.com

ARTÍCULO 5: DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario tiene los derechos que se enumeran a continuación.
Para que el responsable del tratamiento pueda atender la solicitud del usuario, éste deberá facilitar los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y, en su caso, número de cuenta o área personal o de abonado.
El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

a. Derecho de acceso, rectificación y supresión
Los usuarios pueden consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que les conciernen siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
Los usuarios registrados pueden modificar o eliminar su información personal desde su interfaz de cliente.
Si desea solicitar la portabilidad o la eliminación de su cuenta, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@fidealis.com
En caso de impago por parte del cliente más allá del plazo legal, cualquier solicitud de acceso, modificación, supresión o portabilidad podrá ser denegada por el editor del sitio.
Si lo tienen, los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
sólo tiene que enviar una solicitud de supresión de su espacio personal por correo electrónico a rgpd@fidealis.com. A continuación, el servicio de atención al cliente tendrá en cuenta la solicitud en el plazo previsto por la ley y de conformidad con las obligaciones y deberes recíprocos de las partes (el usuario y el editor).

b. Derecho a la portabilidad de los datos
Los usuarios tienen derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales conservados por el sitio a otro sitio, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
– tenga a mano su número de cliente
– enviar la solicitud de portabilidad por correo electrónico a rgpd@fidealis.com, indicando «portability» en el asunto
– esperar a que el enlace de descarga de datos sea recibido por el departamento técnico, que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

c. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del sitio, sin que éste pueda denegarlo, salvo que pueda demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos, que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de los mismos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:
– tenga a mano su número de cliente
– envíe un correo electrónico a rgpd@fidealis.com solicitando la portabilidad, indicando «limitación del tratamiento» en el asunto.
– esperar a que el enlace de descarga de datos sea recibido por el departamento técnico, que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan de forma significativa de manera similar.

e. Derecho a decidir qué ocurre con los datos después de la muerte
Se recuerda a los usuarios que pueden organizar qué va a ser de sus datos recopilados y procesados si fallecen, de conformidad con la ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.

f. Derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control competente
Si el responsable del tratamiento decide no responder a la solicitud del usuario, y éste desea impugnar esta decisión, o si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a someter el asunto a la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier tribunal competente.

ARTÍCULO 6: CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en la dirección que figura a continuación:
www.fidealis.com
El editor del sitio se reserva el derecho de modificarlo para garantizar su conformidad con la legislación vigente.
Por lo tanto, se invita a los usuarios a consultar periódicamente esta política de privacidad para mantenerse al corriente de los últimos cambios.
Se informa a los usuarios que esta política de privacidad fue actualizada por última vez el: 08 / 01 / 2019.

ARTÍCULO 7: ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR PARTE DEL USUARIO

Al navegar por el sitio, el usuario certifica que ha leído y comprendido la presente política de privacidad y que acepta sus condiciones, especialmente en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales.